Turbo 3-in-1 Kinderfahrrad 14 Zoll

Die Vorderradgabel war verbogen, als

„Die Vorderradgabel war bei der Lieferung verbogen. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, und es hat über eine Woche gedauert, bis mir jemand geantwortet hat. Und dann noch einmal eine Woche, bis ein Rücksendeetikett erstellt wurde. Obwohl ich den Artikel bereits vor über zwei Wochen zurückgeschickt hatte, behaupteten sie immer noch, darauf zu warten, dass die Sendung in ihrem Lager eintrifft. Diese Firma ist ein Witz.“

— Philip C. (1/5)

Wir sind so zufrieden mit

„Wir sind so glücklich mit diesem Fahrrad für unseren aktiven Zweijährigen. Es ist wunderschön und er ist so stolz darauf. Es ist solide und robust und bietet ihm verschiedene Möglichkeiten, das Radfahren zu lernen: Man kann die Pedale abnehmen und die Stützräder anbringen, wodurch es sehr stabil wird. Nach und nach fügt man dann die Pedale hinzu, sobald das Kind sie erreichen kann, und entfernt schließlich die Stützräder. Wir haben das reflektierende Element unter dem Sattel entfernt, da es für ihn noch etwas zu hoch war, da er noch so klein ist.“

— Anne-Marie B. (5/5)

Ich bin sehr enttäuscht von dem Produkt. Es ist

„Ich bin sehr enttäuscht von dem Produkt. Es ist zu schwer, unhandlich, die Sattelhöhe ist im Verhältnis zur Tretlagerachse falsch berechnet, der Lenker lässt sich nicht hoch genug stellen, die kleinen Räder sind von schlechter Qualität und verursachen beim Fahren ein sehr schrilles Geräusch … Ein sehr schlechter Kauf. 1 Stern, weil es hübsch aussieht, aber das ist auch schon alles. Kann man es zurückgeben?“

— François S. ( 4/5 )

Das Fahrrad ist zwar wunderschön, aber

„Das Fahrrad ist wunderschön, allerdings erhielten wir keine Antwort auf unsere Anfrage bezüglich des Vorderrads, das nicht in den Rahmen passte. Wir gingen zu Smyths Toys, um ein Ersatzteil zu kaufen, und der freundliche Mitarbeiter dort erklärte uns, dass der Rahmen wahrscheinlich beim Transport eingequetscht worden sei und wir versuchen sollten, ihn zu erweitern, indem wir auf eine Gabel stehen und an der anderen Seite ziehen. Mein Mann probierte das aus, als wir nach Hause kamen, und glücklicherweise hat es funktioniert. Das lag jedoch nicht an Ihrem automatisierten System unter Deryan. Ich werde dort nicht mehr bestellen – Ihr Kundenservice ist nicht existent.“

— Jacqueline F. (4/5)

„Die Auswahl, der Preis, die schnelle Lieferung und die Produktqualität. Allerdings wären eine Bedienungsanleitung auf Französisch und einfache Erklärungen hilfreicher gewesen.“

— Jean-Michel (5/5)

Schade

„Schönes Fahrrad. Aber leider musste ich es zu 50 % selbst zusammenbauen. Das war ziemlich mühsam. Die Montage der Vorderradbremse war ein Albtraum. Die Originalverpackung hatte ich bereits weggeworfen, weil ich so lange mit dem Zusammenbau des Fahrrads beschäftigt war. Eine Rücksendung kam also nicht mehr in Frage. Schließlich habe ich den Fahrradmechaniker hinzugezogen. Selbst er brauchte lange dafür und bezeichnete es als unsicheren Schrott. Das nächste Mal kaufe ich ein Fahrrad im Laden und nicht online.“

— Keri M. (1/5)

3-in-1-Mitwachs-Fahrrad Deryan

„Ich habe dieses Mitwachs-Fahrrad für meinen kleinen Neffen gekauft. Es sieht sehr schön aus, ist robust und mit allen Sicherheitsvorrichtungen für die Kleinsten ausgestattet: Kettenschutz und eine Lenkwinkelbegrenzung, die für Kinder bei ihren ersten Fahrversuchen sehr nützlich ist. Ein hervorragendes Produkt, das schnell geliefert wurde und perfekt verpackt war.“

— Marco M. (5/5)

Das Kinderfahrrad selbst ist

„Das Kinderfahrrad selbst ist sehr gut und wir sind damit zufrieden. Leider war die Liefererfahrung enttäuschend. Auf der Website wurde eine Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben, aber letztendlich mussten wir viel länger warten. Wir wurden im Voraus nicht über eine Verzögerung informiert. Erst später erfuhren wir, dass das Unternehmen von einem Lager in ein anderes umzog, was zu Lieferproblemen führte. Insgesamt dauerte die Lieferung etwa zwei Wochen. Wir haben uns entschieden, das Fahrrad zu behalten, weil es uns gefällt, aber die lange Lieferzeit und die mangelnde Kommunikation waren sehr enttäuschend.“

— Anna Z. (3/5)

Keine Beanstandung bezüglich des Produkts

„Keine Beschwerden über das Produkt, aber SEHR, SEHR, SEHR SCHLECHTER Kundenservice – versucht, einen menschlichen Kundendienstmitarbeiter beizubehalten, da ihr noch nicht bereit für einen KI-Support seid. Ich werde nie wieder ein Produkt bei Deryan kaufen . . . Vielen Dank für euren großartigen Kundenservice.“

— Gibith G. (1/5)

Ich bin sehr zufrieden damit

„Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kauf. Mein 4-Jähriger war von seinem Fahrrad begeistert. Der Zusammenbau war zwar etwas aufwendig, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden damit.“

— Rasa V. (5/5)