Bewertungsthemen: ["Lieferung", "Qualität", "Design", "Service", "Preis-Leistungs-Verhältnis", "Sicherheit", "Material", "Preis", "Tochter", "Montage", "Räder", "Bestellung", "Fahrrad", "Buggy", "Sitz", "Verpackung", "Kinderwagen", "Platz", "Lauflernhilfe", "Kinderwagen", "Fahrrad",„Baby“, „Anleitung“, „Moskitonetz“, „Farbe“, „Option“, „Enkel“, „Mann“, „Zelt“, „Kind“].
Bewertungen
Enttäuschender Service bei einem Problem mit einem beschädigten Zelt
„Ich habe vor einiger Zeit bei Deryan Klarna ein Zelt bestellt. Die Lieferung verzögerte sich, sodass ich das Zelt nicht für das Festival nutzen konnte, für das ich es gekauft hatte, und mir schließlich ein Zelt ausleihen musste. Als ich mir das Zelt später ansehen wollte, um es eventuell einer Freundin zu leihen, stellte ich fest, dass es beschädigt war. Das Zelt wurde daher nicht benutzt und ordentlich in den Originalkarton zurückgelegt. Ich habe mich umgehend an den Kundenservice gewandt, um dies zu melden und einen Rückgabeprozess einzuleiten. Ich erhielt einen Link, um die Rücksendung zu beantragen, doch dieser Antrag wurde abgelehnt, da die 14-tägige Rückgabefrist angeblich bereits abgelaufen sei. Dabei wird jedoch nicht berücksichtigt, dass sich die Lieferung verzögert hatte und die Beschädigung erst später entdeckt wurde. Es handelt sich hier nicht um eine gewöhnliche Rücksendung, sondern um ein Produkt, das beschädigt geliefert wurde. Seit meiner Meldung erhalte ich keine inhaltliche Antwort oder Lösung mehr, während ich mehrere E-Mails mit der Aufforderung erhalte, eine Bewertung zu schreiben und den Service zu bewerten. Deshalb schreibe ich diese Bewertung: nicht, weil ich gerne negativ sein möchte, sondern weil ich mir gewünscht hätte, dass mein Problem ernst genommen wird. Ich hoffe weiterhin, dass Deryan meldet und eine angemessene Lösung findet.“
— Job D. (5/5)
Betrug – Bestellung verloren &
„BETRUG – BESTELLUNG VERLOREN & RÜCKERSTATTUNG ABGELEHNT Diese Bewertung ist eine notwendige und ernste Warnung. Ich habe im April ein „neues DERYAN “ bestellt. Seit dem 16. April, als die Ware angeblich versandt wurde, ist nun schon über ein Monat vergangen. Deryan behauptet Deryan , sie sei „im Zoll verloren gegangen“, und trotz ihrer eigenen veröffentlichten Richtlinie, die eine sofortige Rückerstattung nach 30 Tagen verspricht, haben sie sich kategorisch geweigert, mir meine 118,19 £ zurückzuerstatten. Sie haben mich offiziell ignoriert; meine zahlreichen E-Mails über Wochen hinweg wurden komplett ignoriert. Kaufen Sie hier NICHT ein, dies ist ein betrügerisches Unternehmen, das Geld stiehlt und keinerlei Kundensupport bietet. Sie haben gegen ihre eigenen AGB verstoßen. Sehen Sie sich meine Sendungsverfolgungsdaten an (die für immer in einem Lager feststecken) und meine Bankreklamation. Ich leite sofort eine Rückbuchung ein. Das ist kein Service, das ist Diebstahl. Ein absoluter Schock. Hüten Sie sich davor, irgendetwas bei ihnen zu kaufen.“
— Konrad N. (5/5)
Ausgezeichnet
„Meine Dürre ist glücklich, sie kann es kaum erwarten, sie bald zu benutzen 😍 Gute Qualität und einfach zu bedienen“
— Mariam Z. (5/5)
Ein sehr gutes und hochwertiges Produkt,
„Ein sehr gutes und hochwertiges Produkt zu einem sehr günstigen Preis“
— Reine K. (5/5)
Perfekt! Der Glockeneffekt
„Perfekt! Wie eine Obstglocke 👍 Funktioniert auch auf einem Bett mit den Maßen 140 x 200.“
— Marie-Alizé T. (5/5)
Enttäuscht
„Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung beim Kauf eines Kinderwagens bei Deryan. Das Unternehmen hat irreführende Angaben zum Liefertermin gemacht, wodurch ich nicht in der Lage war, innerhalb der zulässigen Frist eine Rückerstattung zu beantragen und das Produkt zurückzusenden. Das empfinde ich als unehrlich und unfair gegenüber den Kunden. Außerdem war der Kundenservice wenig hilfreich und hat keine Verantwortung für die Situation übernommen. Insgesamt war diese Erfahrung sehr frustrierend, und ich würde dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.“
— Fatima L. (5/5)
Schnelle Lieferung, gutes Produkt
„Schnelle Lieferung, hochwertiges Produkt und sehr reaktionsschneller Kundendienst!“
— Mélissa M. (5/5)
Es ist ein tolles Spielzelt,
„Es ist ein tolles Spielzelt, das genau die richtige Größe hat, damit sich mein Enkel darin wohlfühlt. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.“
— Alison G. (5/5)
Einfach großartig und kinderleicht zu montieren,
„Einfach super und kinderleicht aufzubauen, passt sich dem Wachstum des Kindes an und kann sowohl mit Blick zur Mutter als auch mit Blick nach vorne verwendet werden. Ich kann es nur wärmstens empfehlen und meine Kleine liebt es über alles!“
— Ilaria G. (5/5)
Perfekte Lieferung
„Perfekte Lieferung“
— Fanny F. (5/5)
