DERYANEine herausfordernde Position im Kundenservice bei , wo Sie zusammen mit Ihrem Team die Kundenzufriedenheit und die Qualität auf ein noch höheres Niveau bringen werden. Wer sind wir und wen suchen wir?

DERYAN Daily hat einen Namen zu wahren, um die Erwartungen zu übertreffen. Der Kundendienst ist eine Visitenkarte für unsere Kunden.

Das bedeutet, dass sie erwarten, dass ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten wird, wenn ein Problem auftaucht. Wichtig ist, dass der Kunde so wenig wie möglich tun muss, um dies zu erreichen. Wir arbeiten jeden Tag daran, diese Erfahrung zu gewährleisten und zu verbessern.

Was werden Sie tun?Sie werden verschiedene Arbeiten ausführen, wie die Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und andere Aufgaben mit Kundenkontakt.

Möchten Sie in einem wachsenden und jungen/dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen!

Wie sieht Ihr Job aus?
Als Mitarbeiter/in im Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.

Ihre Hauptaufgabe in dieser Funktion ist das Gespräch mit unseren Kunden am Telefon, aber Sie haben auch ein Händchen für die anderen Kommunikationskanäle.

Sie spielen eine zentrale Rolle im Team, sowohl für Kunden als auch für Kollegen. Außerdem besteht die Stelle aus verschiedenen Verwaltungsaufgaben, die Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen erledigen. Innerhalb des Kundenservice-Teams werden Sie mit 10 Kollegen zusammenarbeiten.

Sie

• Abgeschlossenes und relevantes MBO-Diplom (oder höher)/ HAVO-Gap Year)
• ausgezeichnete Beherrschung der niederländischen Sprache in Wort und Schrift
• verfügt über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung
• Sie sprechen fließend Niederländisch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Kann gut zuhören
• Sie sind geduldig und denken in Lösungen. 

Im Gegenzug bieten wir...

• Eine Wochenarbeitszeit von 37,5 Stunden (auch weniger ist möglich);
• 25 Urlaubstage pro Jahr
• ein wettbewerbsfähiges Gehalt; eine abwechslungsreiche, vielseitige Tätigkeit
• Möglichkeiten, sich zu entwickeln und zu wachsen!
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer wachsenden und jungen/dynamischen Organisation.

 Interessiert? Sind Sie begeistert? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie uns Ihre Motivation und Ihren Lebenslauf schicken deryandean@ .com

Akquise als Antwort auf dieses Stellenangebot ist nicht erwünscht!