Eine herausfordernde Position im Kundenservice bei DERYAN, wo du zusammen mit deinem Team Kundenzufriedenheit und Qualität auf ein noch höheres Niveau bringst. Wer sind wir und wen suchen wir?

DERYAN hat jeden Tag einen Ruf zu wahren, um die Erwartungen zu übertreffen. Der Kundenservice ist eine Visitenkarte für unsere Kunden.

Das bedeutet, dass sie erwarten, schnellstmöglich eine Lösung angeboten zu bekommen, wenn ein Problem auftritt. Es ist wichtig, dass der Kunde dafür so wenig wie möglich tun muss. Wir arbeiten jeden Tag daran, diese Erfahrung zu garantieren und zu verbessern.

Hvad vil du gøre?
Du vil udføre forskellige aktiviteter, såsom at besvare telefon, e-maile, chatte, WhatsApp og andre kundeorienterede aktiviteter?

Hast du Lust, in einem wachsenden und jungen/dynamischen Unternehmen zu arbeiten? Dann wollen wir dich kennenlernen!

Hvordan ser din stilling ud?
Som medarbejder i kundeserviceafdelingen er du det første kontaktpunkt for vores kunder.

Deine wichtigste Aufgabe in dieser Rolle ist es, mit unseren Kunden telefonisch zu sprechen, aber du scheust dich auch nicht vor anderen Kommunikationskanälen.

Du spielst eine zentrale Rolle im Team, sowohl für Kunden als auch für Kollegen. Darüber hinaus umfasst die Position verschiedene administrative Aufgaben, die du zusammen mit deinen Kollegen erledigst. Innerhalb des Kundenservice-Teams arbeitest du mit 10 Kollegen zusammen.

Du

• Hat ein abgeschlossenes und relevantes MBO-Diplom (oder höher) / HAVO-Zwischenjahr(e)
• Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse der niederländischen Sprache, mündlich und schriftlich.
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Du beherrschst die niederländische Sprache, Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil.
• Hat gute Zuhörfähigkeiten
• Ist geduldig und denkt in Lösungen.

Im Gegenzug bieten wir...

• 37,5-Stunden-Arbeitswoche (weniger ist auch möglich);
• 25 Urlaubstage im Jahr
• Ein konkurrenzfähiges Gehalt; Eine abwechslungsreiche, vielseitige Position
• Möglichkeiten, sich selbst zu entwickeln und zu wachsen!
• Ein lustiges Arbeitsumfeld in einer wachsenden und jungen/dynamischen Organisation.

 Interesseret ? Er du blevet entusiastisk? Fortæl os det ved at sende din motivation og CVdean@deryan.com

Akquise als Reaktion auf diese Stelle ist nicht erwünscht!